IPhone da Apple é suposto ser o mais user-friendly smartphone do planeta, mas as escolhas de design má aplicação tick off iPhone novatos e especialistas
Quando o iPhone da Apple é conhecida por sua grande simplicidade, alguns usuários da unidade apps absolutamente loucos. Os problemas decorrem, em grande parte as formas mal concebidos que determinadas aplicações manipular características de toque do iPhone, bem como a colocação do botão confuso.
“Há um conjunto de orientações [developers] pode começar a partir da Apple que dizer aqui o que os ícones que você deveria usar para este tipo de funções e é aqui como você deve colocá-los para fora”, diz Bill Westerman, principal e CTO da Create com contexto, um projeto e empresa de pesquisa. “Isso faz com que você de 70 por cento do caminho até lá, mas depois há outros 30 por cento este que são normas de facto, que evoluíram ao longo do tempo.” E se os desenvolvedores não segui-las, decorre da frustração do usuário.
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Criar com Contexto, cujos clientes incluem a Accenture, Adobe e Yahoo, trouxe recentemente para os usuários do iPhone para seu laboratório do Vale do Silício para observar como eles interagiam com apps do iPhone. Os pesquisadores descobriram que os usuários ficaram confusos devido a inconsistências e aplicação de botão, botões com desenhos gráficos que não revelou suas funções, mal definidos botões, layouts de tela que faltaram visuais, e, claro, ícones feia que a tela manchada casa.
Aqui fica um olhar sobre as cinco falhas de projeto mais chato: app
Inconsistências agravantes app e botão
Quando se trata de colocação de botão em uma tela, os usuários balk inconsistências entre aplicativos. Por exemplo, tocar no botão “+” no aplicativo Calendário no canto superior direito, e você pode criar uma entrada do calendário. O mesmo botão no Relógio Mundial, no canto superior direito, traz um relógio para um novo fuso horário. Mas no aplicativo Safari, o botão “+” está na parte inferior da tela, não no canto superior direito, onde os usuários do iPhone têm que vir a espera.
O problema fica pior quando um botão semelhante à funcionalidade foi diferente entre os aplicativos. A tela principal do novo iPhone app Facebook, por exemplo, permite que você adicione botões de páginas preferidas. No canto superior direito da página preferida, há uma caixa com uma seta e nela. Este projeto botão é comumente usado em outras aplicações para enviar informações, os usuários tantos naturalmente supor que poderia enviar a página no Facebook para um amigo. Mas o botão, neste caso, é usado para apagar a página a partir da tela principal.
Se eu tocar isso, o que vai acontecer?
O problema Facebook é muitas vezes repetida em outras aplicações, ou seja, o design gráfico do botão é enganosa ou ambígua.
No Safari, por exemplo, os usuários novatos em Criar com laboratório de contexto não sabia que o botão “X” próximo à caixa de URL foi excluído do texto. Alguns erroneamente levou para o botão “Go”, e assim eles tiveram que re-digitar a URL. Eles também acreditavam que o botão de lupa-(que abre a pesquisa do Google) na caixa de URL ou no botão “+” na parte inferior do aplicativo Safari (que permite bookmarking ou enviando links) aumentaria o tamanho do texto.
Claro, novatos vai descobrir isso eventualmente, mas isso não é desculpa para os botões com desenhos gráficos que não dar aos usuários uma idéia da funcionalidade. Basta olhar para o botão do Google Maps “no canto inferior direito: o ícone de papel unfurling não dizer nada do usuário. (O botão traz opções para soltar os pinos no mapa e tráfego show.)
