Windows 7 não reconhece a unidade de DVD após instalação

Depois de algumas queixas, a Microsoft está a informar aos seus clientes que foram detectados algumas incompatibilidade entre o Windows 7 e algumas unidade de gravação de CD/DVD.

Foram relatados casos que após a instalação do Windows 7 o usuários não consegui mais acessar a unidade de gravação de CD/DVD. Esta situação ocorre tanto em novas instalações como também no upgrade do sistema operacional.

Esse problema ocorre porque o driver SATA (Msahci.sys) implementa a nova funcionalidade de gerenciamento de energia é conhecida como adaptável ALPM (Link Power Management). Algumas unidades ópticas não se comportam corretamente com ALPM habilitada e podem não ser reconhecidas pelo computador, revelou a Microsoft.

A Microsoft já disponibilizou uma pequena lista de dispositivos que apresentam estes problemas e onde se incluem os modelos TSST TS-L633B e PLDS DS-8A3S.

Ate o momento a Microsoft não apresentou nenhuma atualização para correção desse problema, contudo os usuários afetados por essa falha podem efetuar o download da correção para esse problema a partir do Microsoft Support.

Para mais suporte acesso nosso fórum aqui.

5 comentários (Deixe o seu!)

  1. Isso aconteceu comigo, o meu DVD não aparece mais no Windows 7, vou instalar essa atualização para ver se corrige, se funcionar eu informo!

    Obrigado pela dica!

  2. Thiago André disse:

    Estaremos aguardando a resposta, para sabermos se nossa dica lhe ajudou…

  3. Isso aconteceu comigo, o meu DVD não aparece mais no Windows 7, vou instalar essa atualização para ver se corrige, se funcionar eu informo!

    Obrigado pela dica!

  4. Thiago André disse:

    Estaremos aguardando a resposta, para sabermos se nossa dica lhe ajudou…

  5. Renata disse:

    Comigo não funcionou .. Shit

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